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Como preparar o seu pedido

Quanto mais concreto for o seu pedido, mais útil será a nossa primeira resposta. Ajuda-nos saber, desde logo, qual a natureza da sua organização — consultora de public affairs, associação, ONG, empresa com relações institucionais ou entidade pública do artigo 3.º —, com que entidades públicas interage habitualmente e em que ponto do percurso de conformidade se encontra: avaliação de enquadramento, preparação do registo no RTRI, implementação de políticas internas, formação das equipas ou manutenção contínua.

Se o seu pedido respeitar a um serviço do catálogo, indique o nome da ficha técnica correspondente — por exemplo, «Diagnóstico e Avaliação de Impacto Regulatório» ou «Suporte ao Registo no RTRI». Se ainda não souber o que precisa, seleccione «Diagnóstico de conformidade»: é o ponto de partida que recomendamos a quem chega ao regime pela primeira vez. Para questões operacionais de clientes, utilize os tipos de pedido «Suporte | Help-Desk» ou «Secretariado».

Após a submissão, receberá uma confirmação automática por email. A equipa analisa o pedido, encaminha-o para o especialista adequado — em articulação, quando necessário, com os domínios satélite do ecossistema, como rtri.pt ou lobbyingmunicipal.pt — e responde, em regra, no prazo de dois dias úteis com os passos seguintes ou com uma proposta estruturada.